Zwroty

  1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami prawa konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym konsument lub osoba trzecia, wskazana przez niego, przejmie fizyczną kontrolę nad zamówionym towarem.

  1. Procedura zwrotu

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, np. pisemnego wniosku przesłanego pocztą, faksem lub drogą elektroniczną na adres: inspirujacydom.com. Może to zrobić za pomocą formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na naszej stronie internetowej.

  1. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrócone środki zostaną przelane na konto bankowe, z którego dokonano płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Konsument ponosi koszt zwrotu towaru.

  1. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, które dotyczą:

  • świadczenia usług, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  • dostawy towarów, które zostały zapieczętowane przez konsumenta po dostarczeniu i które nie mogą zostać zwrócone z powodu ochrony zdrowia lub higieny;
  • dostawy towarów, które po dostarczeniu, na skutek swojego charakteru, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  1. Formularz odstąpienia od umowy

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się na naszej stronie internetowej pod adresem inspirujacydom.com. Wypełniony formularz należy przesłać na adres kontaktowy.

  1. Zasady zwrotów i wymiany

Po zaakceptowaniu zwrotu towaru, zwrócimy całą kwotę zapłaconą przez konsumenta za zakupiony produkt, w tym koszty dostawy, na konto bankowe, z którego dokonano płatności. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty odstąpienia od umowy.

  1. Reklamacje

Jeśli towar jest wadliwy lub niezgodny z umową, konsument ma prawo do reklamacji na podstawie przepisów dotyczących rękojmi. Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej pod adresem inspirujacydom.com.